Корзина
129 отзывов
Распродажа товаров по сниженным ценам! Скидка на всё!Купить со скидкой
Детские спортивные и игровые комплексы
+74997138141
Подробная информация о доставке

Подробная информация о доставке

  ДОСТАВКА

Склад: 109316, г. Москва, ул.Сосинская, д. 43


Наличие товаров на складе уточняйте у менеджеров!


Самовывоз возможен со склада только после оформления заказа. Заказанный Вами товар может быть забронирован до 3 суток. В день самовывоза за час до приезда к нам позвоните по телефону, указанному на сайте.   


Режим работы склада:
С понедельника по четверг с 10-00 до 18-00 (время Московское)
Пятница с 10-00 до 17-00 (время Московское)

Доставка по Москве осуществляется курьером с понедельника по пятницу, суббота ― доставка осуществляется только по согласованию , воскресенье ― выходной

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней , но как правило на следующий день после заказа, в случае если заказ сделан до 15-00. Если после 15-00, то ― доставка осуществляется на второй день после заказа.

Доставка осуществляется в промежуток времени с 10:30 до 18:00.

Если у Вас есть какие-то ограничения по времени, укажите это при оформлении заказа.
 

Стоимость доставки 

за исключением проводимых акций и ДСК для дачи:  
1. В пределах МКАД – 400 руб.

2. За МКАД – 400 руб.  до МКАД + 25 рублей после МКАД за каждый километр пробега до места назначения

3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан:  до транспортной компании (в пределах МКАД) – 500 руб (до транспортной компании "ПЭК"- 400 руб.) . Стоимость услуг транспортной компании уточняйте в транспортной компании.

Стоимость доставки для ДСК для дачи 

за исключением проводимых акций:  

1. В пределах МКАД – 500 руб.

2. За МКАД – 500 руб. до МКАД + 25 руб  за каждый км после  МКАД  до места назначения.

3. В регионы :  до транспортной компании (в пределах МКАД), указанной вами – 500 руб. Стоимость услуг транспортной компании уточняйте в транспортной компании.    
 

Акция: Бесплатная доставка детских площадок из дерева

1. По г. Москве в пределах МКАД и по Московской области до 100 км за МКАД.  (после 100 км ― 25 рублей за км пробега).
2. В регионы : до транспортной компании (в пределах МКАД), указанной вами. Стоимость услуг транспортной компании уточняйте в транспортной компании.


Продажа товара осуществляется при минимальной стоимости товара от 2000 рублей!

Курьер обязательно свяжется с Вами по контактным номерам (обычно за час до доставки), пожалуйста не выключайте телефон и будьте на связи. Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществляться не будет!

Доставка в регионы РФ производится через транспортные компании:
 

1. ПЭК

2. Байкал-сервис

3. КИТ

4. ТК "Объём"

 

Доставка в Республику Беларусь осуществляется через транспортную компанию   ПЭК!

Доставка в Республику Казахстан осуществляется через транспортную компанию  КИТ!


Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись программой расчета на сайте грузовой компании.


ПОДЪЕМ ТЯЖЕЛЫХ ГРУЗОВ

Практически весь товар, не превышающий 15 кг., мы доставляем до двери и не берем за подъем дополнительную плату. Доставка тяжелых предметов осуществляется "до подъезда".

Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру по договоренности:

· от 150 рублей за 1 предмет при наличии лифта;

· от 70 рублей за 1 предмет за этаж при отсутствии лифта начиная со второго, занос на первый этаж 150 рублей.



:ОПЛАТА

Оплата производится наличными курьеру при получении товара.

Возможна оплата по безналичному расчету.

 

Пожалуйста, не оплачивайте заказ без подтверждения менеджера.


 СБОРКА

Наши квалифицированные сборщики профессионально производят сборку товаров. Мы можем собрать все. Примерные цены:

Домашний ДСК ― 20% от стоимости ДСК, но не меньше 1500 руб. + (коэф. сложности для больших ДСК).

В случае, если сборка проводится не в день доставки , выезд сборщика 400 руб. в пределах МКАД +25 руб. за км. за МКАД.

Точная стоимость зависит от марки и модели.

Если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами по сборке (например, если Вы живете в Регионе), Вы можете воспользоваться подробной инструкцией, которая входит в комплект каждой поставки, благодаря которой сборка не потребует от Вас больших усилий и займет минимум времени.

Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите менеджера заранее.


ГАРАНТИЯ, СЕРТИФИКАТЫ

На товары, представленные в интернет-магазине имеется соответствующая гарантия.

Гарантийный талон предоставляется в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую, то есть если это возможно.

Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы обязательно Вам поможем (смотрите информацию ниже).

Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите менеджера заранее.

Курьеры не возят с собой документы на весь ассортимент.



ВОЗВРАТ,  БРАК

Возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении одной недели после покупки.

1. Возврат. Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера на дом ― 400 рублей. Условие ― полная сохранность упаковки и документации.

2. Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим секретарям, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.


· ПОЛНАЯ сохранность заводской упаковки;

· Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;

Условия возврата (по Закону о защите прав потребителя):

· Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;

· Не нарушены правила пользования товаром.

· Возврат технически-сложных товаров возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.



Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя. Если Вы сомневаетесь подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.

Иногда производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие ― сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.

Контакты
  • Телефон:
    +7 (499) 713-81-41
  • Адрес:
    Москва, Россия
  • Email:
    ognivo-opt@mail.ru